下屬一直離職可以問事嗎?

為什麼下屬總是留不住?問題真的出在主管身上嗎?

女主擔任公司主管已經將近四年的時間。
而這四年來,最讓她困擾的,從來不是自己的工作能力,也不是工作績效。
真正讓她感到挫折的,是下屬的離職率。
她所負責的部門需要管理五位下屬,但奇怪的是,幾乎沒有任何一位下屬能夠待超過一年。
總是好不容易找到合適的人選,經歷面試、錄取、培訓、磨合,好不容易開始能夠獨當一面時,對方卻又提出離職,然後,一切重新開始。

一年又一年,女主不斷重複著相同的循環,找人、面試、培訓、交接、離職。
再重新找人,久而久之,她甚至開始懷疑:

「是不是我的管理方式有問題?」
「是不是我不適合當主管?」

她做了很多努力,卻始終沒有改變

其實,女主並不是沒有嘗試改變。
相反地,她比大多數主管都更加認真。
她上過管理課程、學過團隊領導、研究過員工溝通技巧,甚至刻意調整自己的管理風格,希望能夠讓部門氣氛變得更好。

但無論她怎麼努力,結果似乎都沒有太大的不同。
下屬快滿一年時,總會因為各種理由離開。
有人說找到更好的工作、有人說想轉換跑道,也有人因為家庭因素離職。
理由看似不同,結果卻完全一樣。

而這樣的情況,也直接影響到她的主管考核。
因為部門流動率過高,導致她每年的主管考績幾乎都是乙等。
雖然工作能力獲得肯定,但在人員穩定度的評分上,始終無法達到公司期待的標準。

因此,這幾年來,她陸續錯過了許多升職與加薪的機會。
看著其他主管逐步晉升,而自己卻始終停留在原地,女主開始感到疲憊。

她開始懷疑,是不是自己真的不適合當主管

長期處於這樣的壓力下,女主的情緒逐漸出現問題,她變得容易焦慮、常常失眠。
甚至開始出現類似憂鬱症的狀況,後來透過專業的人格分析後才發現,女主本身具有相當明顯的完美主義傾向,她總希望自己把事情做到最好,也總認為,只要再努力一點,問題就能夠被解決。
但當問題持續四年都沒有改善時,她開始懷疑:

「是不是我永遠都做不好這件事情?」

在先生的建議下,女主決定來到問事館,希望透過不同的角度,重新檢視自己所遇到的問題。

問題,不一定出在管理能力

在了解完整個情況後,我開始協助女主擲筊請示。
確認造成這些狀況的真正原因,經過反覆確認後,神明們給出的答案其實很明確:

「問題不完全在女主身上。」

甚至可以說,女主個人的管理能力,並不是這件事情最主要的原因。

神明們表示,女主本身的官運並不理想。
所謂的官運,不只是升遷運勢,也包含:

  • 職場發展。
  • 管理能力的發揮。
  • 下屬的穩定度。
  • 上下關係的協調。
  • 主管職責的順遂程度。

除此之外,女主的仕途運勢也受到家運的影響。
因為在她的原生家庭中,過去幾乎沒有人擔任過主管職位,也沒有人經營過企業。
因此,在某些層面上,她所承擔的壓力與阻礙,也比一般人更加明顯。

先處理家運,再處理工作

依循神明們的指示,我們並沒有直接針對工作問題進行處理。
而是先從原生家庭的家運開始著手,因為神明們表示:

「如果根源沒有改善。」
「後面的調整效果也會有限。」

因此,先協助女主處理與化解家運方面的影響。
之後,再依序調整:

  • 工作運。
  • 職場運。
  • 官運。
  • 主管運。
  • 仕途運。

以及相關需要注意的事項。

一年後,她第一次不再擔心有人離職

在完成相關處理後,我們並沒有急著下結論。
而是持續追蹤女主後續的工作狀況,這一跟進,就是一年多的時間。
而在這一年多裡,發生了一件讓女主自己都感到意外的事情。
她的部門,竟然沒有任何一位下屬離職。

原本每年都在重複的招募循環,突然停了下來。
而部門裡資歷最深的同仁,也即將邁入第二年。
這是過去從來沒有發生過的事情。

更重要的是,由於團隊穩定度大幅提升,女主的年度主管考核,也終於從乙等提升到了甲等。
這不只是考績上的改變,更代表她多年來的努力,終於被公司看見。

有些人生課題,不一定只能硬撐

再次見到女主時,她的氣色明顯比過去好了許多。
談起工作時,也不再像過去那樣充滿焦慮與無力感。
因為她終於知道:

問題不一定全部都是自己的錯。

有些事情,確實需要努力。
但也有些問題,並不是單靠努力就能解決。

人生當中,總有一些看似無解的課題。
當我們一直用相同的方法努力,卻始終得不到結果時。
或許,換一個角度去理解問題,也是一種選擇。

直到此刻,這件事情才算真正告一段落。
有些人困擾的是工作能力、有些人困擾的是收入,而女主最大的困擾,從來不是自己做得不夠好。
而是明明已經很努力了,卻始終看不到改變。
所幸,這一次,她終於等到了自己期待已久的結果。