員工一直留不住,真的只是管理問題嗎?
這幾年來,許多創業者來問事時,最常說的一句話就是:
「老師,我不是找不到客人。」
「我是留不住員工。」
前陣子,一位男主來到問事館。
他經營的是一家連鎖加盟店,目前已經開業將近六年。
生意不能說非常好,但至少穩定。
真正讓他感到崩潰的,不是營收。
而是:
「每一位員工,幾乎都做不滿兩年。」
六年來,他已經換了十幾位員工
男主苦笑著拿出手機,裡面記錄著這幾年來所有員工的資料。
從開店到現在,他前前後後已經面試超過一百人,實際錄取的員工,也超過三十幾位。
但真正做超過一年的,只有三位。
最短的一位,甚至上班第三天就離職。
理由是:
「感覺不適合。」
其他常見的理由還包括:
- 想換跑道。
- 家庭因素。
- 身體狀況。
- 找到更好的工作。
- 想休息一陣子。
一開始,男主認為是自己管理不好。
因此,他開始:
- 上主管課程。
- 學習領導管理。
- 調整排班制度。
- 增加員工福利。
- 提高薪資。
但奇怪的是,無論怎麼調整,結果都沒有太大的變化。
他開始懷疑,是不是自己不適合當老闆
男主說:
「老師,我有時候真的覺得很累。」
「我花最多的時間,不是在經營公司。」
「而是在找員工。」
他算過,這六年來,自己花在:面試、教育訓練、工作交接、招募、處理離職和加退勞健保等的時間,甚至比開發客戶還多。
最讓他難受的是,每當好不容易把一個員工培養起來,對方就離職了。
然後,一切重新開始。
他開始懷疑:
「是不是我根本不適合創業?」
「還是我命中註定,就是留不住人?」
神明們第一句話:這不是管理問題
在了解完男主的狀況後,我開始協助他擲筊請示。
而神明們第一句話就表示:
「這不是管理問題。」
說實話,我當下也有些意外。
因為男主的管理方式,其實沒有太大的問題。
甚至,以許多中小企業而言,他給的福利已經算不錯。
在反覆請示後,神明們表示。
男主真正的問題,主要來自三個部分。
第一個原因:沒有主管運和老闆運
神明們表示,男主本身具備創業運。
但主管運和老闆運卻相對較弱,也就是說。
他適合:開發、談合作、規劃方向、做決策。
但不適合:帶人、管人、留人。
因此,他的人生課題之一,就是:
「學會透過其他人,協助自己管理團隊。」
第二個原因:家運影響
再請示後發現,男主原生家庭長年都有:工作不穩、合夥失敗、人際失和等狀況。
甚至,父親創業期間,也曾多次遇到:
「員工做不久。」
因此,男主某種程度上,也承接了部分家運的影響。
第三個原因:累世因果
最特別的是,神明們表示,男主與部分員工之間,存在累世因果。
因此,才會出現一些很奇怪的現象。
例如:
- 員工突然不告而別。
- 面試談得很好,卻臨時反悔。
- 剛學會工作就提出離職。
- 直接曠職不來了。
有些事情,真的很難單純用管理學去解釋。
神明們給了一個很有趣的答案
在請示的最後,神明們說:
「他不是留不住員工。」
「而是他的人生,不適合自己帶員工。」
這句話,讓男主當場愣了很久。
於是,神明們建議:
- 找一位適合的店長或主管。
- 將管理權逐步下放。
- 自己專注在開發與經營。
- 先處理家運與主管運問題。
- 提前處理與核心員工的因果關係。
一年後,他第一次有員工待超過三年
依循神明們的建議,男主開始改變經營模式。
他不再事事親力親為,而是開始尋找:
「適合帶人的人。」
同時,也依循神明們的指示,處理:
- 家運。
- 主管運與老闆運。
- 員工因果。
- 事業運。
一年多後,男主再次回到問事館。
他笑著說:
「老師,我現在終於知道。」
「原來,不是每個老闆都適合當主管與老闆。」
目前,他的店裡有三位員工,已經待超過三年。
而新任店長,也即將滿兩年。
最重要的是,他終於可以把時間放回:經營、規劃、陪伴家人和發展第二間店。
員工留不住,不一定只是員工的問題
很多創業者遇到員工離職時,第一個想法通常都是:
「是不是現在年輕人抗壓性太低?」
但很多時候,問題可能來自:自己個人各項運勢問題、用人與組織管理方式。
有些問題,不是加薪就能解決,也不是請吃飯、提高福利就會改變。
有時候,真正需要調整的,是整個人與事業之間的關係。
創業最大的課題,從來不是賺多少錢。
而是:
「找到適合的人,陪你一起走得更遠。」
